Atenda até 5 clientes simultaneamente
Os clientes não visualizam outros atendimentos
Até 10 operadores simultâneos
Transferência de chamadas para outros operadores
Conversas privadas entre operadores
Distribuição equilibrada de clientes
Opção de criação de múltiplos departamentos
Indicação de pessoa digitando mensagem
Respostas automáticas pré definidas
Envio de imagens em tempo real
Avaliações dos operadores
Detecção dos internautas atualmente em seu site
Convide os internautas para o chat
Fila de espera
G.A.- Gerenciador de Atendimentos
Envio de mensagens offline para email
Avaliações dos operadores
Ao término do chat abrirá uma janela onde o visitante poderá dar notas para a qualidade do atendimento recebido (além de poder enviar seus comentários). No painel de configurações você poderá visualizar a média de avaliações dadas para cada operador e, desta forma, ter um melhor controle de qualidade.
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