A Masterchat oferece vários planos de adesão. Todos os planos oferecem o mesmo conjunto de ferramentas, sendo diferentes, apenas, quanto ao número máximo de operadores simultâneos. No plano de 1 operador, por exemplo, você pode criar vários perfis para operadores diferentes, que atendem em horários diferentes. Cada perfil com sua respectiva foto, senha, respostas automáticas próprias, etc. Apenas, se já houver um operador online e um outro tentar entrar, receberá a mensagem 'número máximo de operadores online'.
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